Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Sachlicher Geltungsbereich

Die nachstehenden Bedingungen gelten für Dienstleistungen, die von der AMC World Technologies GmbH, Fischerinsel 1, 10179 Berlin (nachfolgend „AMC World“ genannt) angeboten und erbracht werden.

2. Art und Umfang der Leistungen

Art und Umfang der beiderseitigen Leistungen werden durch die vertraglichen Abmachungen geregelt. Maßgebend dafür sind:

• der im Vertrag definierte Leistungsumfang, der als geeignet für die vor­ausgesetzte Verwendung gilt,
• die im Vertrag festgelegten Bedingungen,
• die nachstehenden Bedingungen,
• allgemein angewandte technische Richtlinien und Fachnormen, insbesondere auch die internationalen Standards und Vorschläge der Internet Enginee­ring Task Force (IETF), wie sie in den Request-for-Comments (RFC) dokumentiert sind, und des W3C (World Wide Web Consortium)

Bei Unstimmigkeiten gelten die vertraglichen Abmachungen in der vorstehenden Reihenfolge. Weitergehende Bedingungen insbesondere allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners kommen nicht zur Anwendung, auch wenn AMC World diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Es gelten ausschließlich die AGB von AMC World.

3. Organisation

Die Vertragspartner benennen bei Beginn der Leistungen entsprechende Ansprechpersonen auf beiden Seiten.

4. Pflichten des Leistungsempfängers

Der Leistungsempfänger verpflichtet sich, die zur Erbringung der Leistungen notwendigen Voraussetzungen zu schaffen. Insbesondere trägt er Sorge, dass von AMC World beauftragte Mitarbeiter und Firmen die Installation der Hard- und Softwarekomponenten vor Ort durchführen können. Damit gilt eine mögliche Mitteilungspflicht von AMC World, dass derartige Maßnahmen durchgeführt werden müssen, als erfüllt. Weiterhin stellt der Leistungsempfänger AMC World die benötigten Dokumente und Informationen zur Verfügung. Sofern es sich hierbei um elektronische Dokumentation handelt, wird der Leistungsempfänger diese Dokumente in standardisierten und plattformübergreifend lesbaren Formaten (PDF, ASCII) zur Verfügung stellen.

5. Haftungsbeschränkung

In jedem Falle ist die vertragliche wie deliktische Haftung von AMC World außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit für Personenschäden auf 1.500.000,00 Euro, für Sach- und Vermögensschäden (auch Datenverlustschäden) auf 500.000 Euro beschränkt. AMC World haftet nicht für die Wiederbeschaffung von Daten, wenn der Leistungsempfänger keine regelmäßigen Datensicherungen durchgeführt hat.

Für Störungen auf Telekommunikationsverbin­dungen, für Störungen auf Leitungswegen innerhalb des Internet, bei höherer Gewalt, bei Verschulden Dritter oder des Kunden selbst wird von AMC World keine Haftung übernommen. Für Schäden, die entstehen, wenn der Leistungsempfänger Passwörter oder Benutzererkennungen an Nichtberechtigte weitergibt, übernimmt AMC World keine Haftung.

6. Lieferumfang, Eigentumsvorbehalt

Sämtliche Lieferungen und Leistungen von AMC World erfolgen ausschließlich unter Eigentumsvorbehalt.

Ausgeliefert werden die ausführbaren Programmdateien und die vollständige Dokumentation der erbrachten Konfigurations- und Installationsleistungen. Source-Code ist nicht Bestandteil des Lieferumfanges.

Nach der vollständigen Bezahlung überträgt AMC World das Eigentum an den gelieferten Waren und das im Vertrag festgelegte Nutzungsrecht aus den erbrachten Leistungen an den Leistungsempfänger. Weiterhin überträgt AMC World nach der vollständigen Bezahlung das Nutzungsrecht und das Recht zur Bearbeitung der Leistungsergebnisse auf den Leistungsempfänger. AMC World behält jedoch das Recht der sonstigen beliebigen Verwendung der zugrunde liegenden Konzepte und Programm-Source-Codes.

7. Zahlungsbedingungen

Mit Leistungserbringung erhält der Kunde von uns eine Rechnung mit einem kalendermäßigen Fälligkeitsdatum. Der ausgewiesene Rechnungsbetrag ist, wenn nicht anders vereinbart, ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar. Teilzahlungen sind nach schriftlicher Vereinbarung möglich.

8. Vertraulichkeit, Datenschutz

Die Vertragsparteien verpflichten sich, die im Rahmen des Vertragsgegenstandes gewonnenen Erkenntnisse – insbesondere technische oder wirtschaftliche Daten sowie sonstige Kenntnisse – geheimzuhalten und sie ausschließlich für die Zwecke des Gegenstands des Vertrages zu verwenden. Dies gilt nicht für Informationen, die öffentlich zugänglich sind oder ohne unberechtigtes Zutun oder Unterlassen der Vertragsparteien öffentlich zugänglich werden oder aufgrund richterlicher Anordnung oder eines Gesetzes zugänglich gemacht werden müssen.

Sofern im Rahmen des Vertragsgegenstandes personenbezogene Daten verarbeitet werden müssen, werden der Auftragnehmer und der Leistungsempfänger die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einhalten.

AMC World weist den Kunden gemäß Bundesdatenschutzgesetzt (BDSG) darauf hin, dass Daten des Kunden gespeichert werden.

9. Subunternehmer

AMC World kann im Rahmen der Leistungserbringung Unteraufträge vergeben. In diesem Fall muss AMC World dem Unterauftragnehmer die den vorhergehenden Absätzen entsprechenden Pflichten auferlegen. Die Erteilung von derartigen Unteraufträgen ist ohne Absprache mit dem Leistungsempfänger möglich. Die Haftung von AMC World für die gesamte Leistung bleibt hiervon unberührt.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine oder mehrere der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Es gilt deutsches Recht mit Ausnahme des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für beide Teile des Vertrages Berlin, soweit zulässig vereinbar.

1. Geltungsbereich und Anbieter

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen Gewerbetreibender und Selbständiger, nicht jedoch Verbraucher gemäß § 13 BGB, die gegenüber der AMC World Technologies GmbH, Fischerinsel 1, 10179 Berlin (nachfolgend „AMC World“) abgeben werden.
2. Ein Kaufvertrag kommt durch die Auftragsbestätigung von AMC World, spätestens durch die vorbehaltlose Annahme der Ware durch den Kunden zustande. Die Produktdarstellung im Online-Shop dient zur Abgabe eines Kaufangebotes. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hat und im letzten Bestellschritt die Schaltfläche „Bestellung absenden“ anklickt. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar. Sollte die Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollte der Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so ist AMC World zur Anfechtung berechtigt, (wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen). Bereits erfolgte Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
3. Für Verträge zwischen dem Kunden und AMC World gelten ausschließlich die nachstehenden AGB. Weitergehende Bedingungen insbesondere allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners kommen nicht zur Anwendung, auch wenn AMC World diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Es gelten ausschließlich die AGB von AMC World.

2. Lieferung

1. AMC World liefert „solange der Vorrat reicht“. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil AMC World mit diesem Produkt von seinen Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann AMC World vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird AMC World den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird AMC World die bereits erbrachte Gegenleistungen erstatten.
2. Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann AMC World vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden erstattet. Über den Status der Bestellung wird der Kunde bei nicht lieferbarer Ware rechtzeitig automatisch per E-Mail informiert. Wenn alle Artikel ab Lager sind, verlässt die Lieferung innerhalb von 3 Werktagen AMC World, sofern nicht beim Angebot etwas anders angegeben wird.
3. Bei Lieferungen außerhalb der EU, insbesondere in die Schweiz, fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Die Höhe ist der jeweiligen Auftragbestätigung zu entnehmen.
4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Verlustes geht mit der Übergabe auf den Kunden über. Beim Versendungskauf geht die Gefahr mit der Auslieferung der Sache an die beauftragte Transportperson auf den Kunden über. Eventuelle Ansprüche von AMC World gegen die mit dem Transport beauftragte Person werden hiermit an den Kunden abgetreten.

3. Rücktritt

Nach Kundenspezifikation angefertigte Waren, Waren, die nach ihrer Beschaffenheit für eine Rücksendung nicht geeignet sind oder Software, Audio- oder Videoaufzeichnungen, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

4. Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Nettopreise und verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, Portoversandkosten und ggf. gesondert ausgewiesener Transportversicherung.

5. Versandkosten

Für die Lieferung innerhalb Deutschland sowie in das Ausland berechnet AMC World die am Ende jeder Bestellung detailliert angegebenen Versandkosten pro Bestellung. Bei Zahlung per Post AG Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2,00 Euro fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.

6. Zahlungsbedingungen

Mit der Lieferung der Ware erhält der Kunde von uns eine Rechnung mit einem kalendermäßigen Fälligkeitsdatum. Der ausgewiesene Rechnungsbetrag ist, wenn nicht anders vereinbart, ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar. Teilzahlungen sind nach schriftlicher Vereinbarung möglich.

1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung, Lastschrift, Nachnahme, Barzahlung, oder Vorkasse, wobei dem Kunden von ihm zu vertretende Gebühren für auftretende Rücklastschriften zur Last fallen. AMC World behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
   1. Überweisung Vorkasse
      Nach Geldeingang wird die Ware umgehend versendet. Bei Hardwareverkäufen kann AMC World eine Vorauszahlung verlangen. Sollte eine Vorauszahlung bei Bestellung/Auftragsbestätigung vereinbart sein, so ist der Betrag per Vorkasse zu überweisen oder bei Lieferung in bar zu übergeben.
   2. Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands)
      Bis zu einem Höchstbetrag von 3.500 Euro ist der Versand per Nachnahme möglich.
      WICHTIG! Der Kunde sollte diese Zahlungsweise nur dann auswählen, wenn sichergestellt werden kann, dass die Ware entgegengenommen wird. Nachnahme-Sendungen die nicht zugestellt werden konnten, stellt AMC World in Rechnung!
2. Zahlungsverzug: Zahlt der Kunde nicht innerhalb der kalendermäßig bestimmten Frist, behält sich AMC World vor, nochmals zu mahnen (Mahngebühren 5 Euro) oder gegebenenfalls die Forderung sofort an ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt zu übergeben. Es fallen Verzugszinsen in Höhe von acht Prozent über dem jeweils geltenden Basiszinssatz an.
3. Aufrechnung und Zurückbehaltung: Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch AMC World anerkannt wurden oder unbestritten sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von AMC World. Vor Übergang des Eigentums ist eine Weiterveräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung von AMC World nicht gestattet.

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so ist der Kunde gehalten, diese Fehler unverzüglich bei der Transportperson zu reklamieren und schnellstmöglich Kontakt zu AMC World – bevorzugt per E-Mail – aufzunehmen. Eventuelle Ansprüche von AMC World gegen die Transportperson werden an den Kunden abgetreten.

9. Gewährleistung

1. AMC World gewährt für Neuware 12 Monate und für gebrauchte Ware 6 Monate Gewährleistung für Mängel. Für das Vorliegen von Sach- und Rechtsmängeln gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Ein Mängelanspruch setzt voraus, dass der Kunde den Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB ordnungsgemäß nachgekommen ist, soweit die Vorschrift auf den Kauf Anwendung findet. Für unerhebliche Mängel ist ein Nacherfüllungsrecht ausgeschlossen.
   Unberührt hiervon bleiben Herstellergarantien.
2. Eine Haftung von AMC World für normale Abnutzung oder Verschleiß ist ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche bestehen ferner nicht für Verschleißteile wie Druckköpfe, Farbbänder, Typenräder, Toner und andere Verschleißmaterialien.
3. Die mangelhafte oder zur Reparatur bestimmte Ware ist ausschließlich an folgende Adresse zu senden: AMC World Technologies GmbH, Kundendienst, Fischerinsel 1, 10179 Berlin
   Die Gefahr für die Versendung trägt der Kunde.
4. Entsorgung: AMC World weist darauf hin, dass die defekte Hardware nicht in den Hausmüll gegeben werden darf und die Anweisungen und Vorschriften der Hersteller zu beachten sind. Insbesondere sind bei Laptops und anderen Akku enthaltenden Geräten die Bestimmungen der Batterieschutzverordnung zu beachten. AMC World nimmt bei ihr gekaufte leere Akkus zurück und benennt auf Anfrage gerne Batteriesammelstellen in Ihrer Nähe.

10. Datenschutz

1. Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung erfragt, gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG).
2. Weitergabe von Kundendaten: Um Bestellungen abwickeln und ausliefern zu können, werden Kundendaten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Transportdienst weitergegeben.